【重要】マイページのログイン方法が新しくなりました
2026.10.12
FLOATをご利用いただきありがとうございます。
2026年10月12日（月）より、マイページ（お客様アカウント）のログイン方法が新しくなりました。
■ 何が変わったのか
これまで：メールアドレス ＋ パスワードを入力してログイン
これから：メールアドレスを入力 → 届いた6桁の数字を入力してログイン
パスワードの入力・管理が不要になりました。「パスワードを忘れてログインできない」ということがなくなり、スマートフォンからもスムーズにご利用いただけます。一度ログインいただくと、その後は最大1年間ログインした状態が続きます。
■ ログインの手順
1. FLOATサイト右上のアカウントアイコンをタップ（クリック）します
※スマートフォンの場合は、右上のメニュー（≡）内の「マイページ/ログイン」をタップしてください
2. ご登録のメールアドレスを入力します
3. メールで6桁の数字が届きます
4. 届いた数字を入力すると、ログインが完了します
■ これまでの情報はそのまま引き継がれています
・ご注文履歴
・お届け先のご住所
・ご登録のメールアドレス
あらためてご登録いただく手続きはございません。マイページへの入口もこれまでと変わりませんので、ブックマークやお気に入りはそのままご利用いただけます。
■ よくあるご質問
Q. これまでのパスワードはどうなりますか
A. 今後は使用いたしません。削除や変更のお手続きも必要ありません。
Q. ログインのたびに6桁の数字を入力するのですか
A. 一度ログインしていただくと、その後は最大1年間ログインした状態が続きます。毎回の入力は必要ありません。
Q. 6桁の数字が書かれたメールが届きません
A. 迷惑メールフォルダをご確認ください。「shop@float-glasses.com」または「store+67730899249@shopifyemail.com」からのメールが振り分けられている場合がございます。数字には有効期限がありますので、時間が経ってしまった場合はもう一度メールアドレスの入力からお試しください。
Q. 登録したメールアドレスが今は使えません
A. 以前のお勤め先のアドレスなど、現在受信できないメールアドレスでご登録いただいている場合は、6桁の数字をお受け取りいただけません。お手数ですが下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。こちらで変更のお手続きをいたします。ご連絡の際は、お名前・ご注文時のお電話番号・新しいメールアドレスをあわせてお知らせください。
▼ お問い合わせはこちら
https://float-glasses.com/pages/contact
Q. メールアドレスを変更したい
A. ログイン後、マイページのプロフィールからお客様ご自身で変更していただけます。
■ マイページ
https://float-glasses.com/account
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後もFLOATをどうぞよろしくお願いいたします。
